Termos de uso do SmartVille
O presente Termo de Uso regula a utilização da Plataforma SmartVille pelo usuário, estabelecendo seus direitos e obrigações.
Ainda, o Termo de Uso tem por finalidade informar ao usuário acerca dos procedimentos de coleta, uso, armazenamento, tratamento e exclusão dos dados obtidos em razão da utilização da Plataforma SmartVille.
Objeto
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A Plataforma SmartVille é uma aplicação disponibilizada no domínio
www.smartville.com.br, pela empresa Agência Ribs, pessoa jurídica
de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 17.408.968/0001-54, com sede na Rua Poker, nº 87,
Bloco 02, conjunto 103, Parque Frondoso, Cotia/SP, CEP 06709-625.
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A Plataforma SmartVille proporciona ao usuário ferramentas tecnológicas para criação e manutenção de site
para Condomínio, voltadas à formação de uma rede de gestão colaborativa para síndicos e condôminos.
Aceitação
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Este documento contém informações legais importantes à utilização da Plataforma SmartVille,
portanto é indispensável sua leitura e compreensão.
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Ao acessar a Plataforma SmartVille ou utilizar quaisquer de suas funcionalidades, o usuário manifesta a sua
vontade ao presente Termo de Uso de forma livre, expressa e informada, declarando sua plena, integral e
irrestrita concordância com as condições nele previstas.
Cadastro
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Para que o usuário consiga utilizar as funcionalidades da Plataforma SmartVille, é necessário realizar seu
cadastro na oportunidade do primeiro acesso, mediante preenchimento de formulário.
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No ato do cadastro, o usuário deverá informar seus dados pessoais e identificar-se como morador ou síndico.
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O usuário compromete-se a prestar informações verdadeiras e corretas, responsabilizando-se civil e
criminalmente pela autenticidade dessas e assumindo o compromisso de atualização em caso de alteração.
Credenciais de Acesso
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O usuário realiza o cadastro das suas credenciais de acesso, compostas por login e senha. O login
corresponde à conta de e-mail informada pelo usuário e a senha será de sua livre escolha, devendo conter no
mínimo quatro dígitos.
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As credenciais de acesso são de uso exclusivo, pessoal e intransferível do usuário que realizou o cadastro.
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O usuário não poderá utilizar em suas credenciais de acesso nomes ou termos de caráter ofensivo ou ilegal,
que induzam terceiros a erro, que violem direitos de terceiros, ou que, de qualquer forma, sejam
considerados inadequados.
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O usuário assume, neste ato, integral responsabilidade pela guarda, sigilo e segurança de suas credenciais
de acesso, bem como pelo seu uso indevido por terceiros.
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Ao utilizar a Plataforma SmartVille, o usuário se declara plenamente ciente de que será o único responsável
pelas operações realizadas através de suas credenciais de acesso.
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Caso a Agência Ribs opte por checar a veracidade dos dados fornecidos pelo usuário e constate haver dados
incorretos ou inverídicos, a Agência Ribs poderá bloquear o acesso do usuário à Plataforma SmartVille,
suspendê-lo temporariamente ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas que julgar
necessárias e oportunas, sem necessidade de comunicação prévia, não cabendo ao usuário qualquer indenização.
Assinatura
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A Plataforma SmartVille é disponibilizada, de acordo com as seguintes condições:
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A Agência Ribs pode optar por cobrar mensalidades a qualquer momento após um ano de uso da
plataforma SmartVille.
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A Agência Ribs reserva-se no direito de cobrar por algumas funcionalidades premium da plataforma
SmartVille.
Funcionalidades
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A Plataforma SmartVille disponibiliza página ao Condomínio cadastrado pelo usuário, com a seguinte URL
www.smartville.com.br/nome-do-condominio.
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Caso o usuário julgue conveniente, a Plataforma SmartVille lhe permite contratar com outrem domínio próprio
e redirecionar o link para a respectiva página do condomínio junto à Plataforma SmartVille.
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O acesso à Plataforma SmartVille será disponibilizado vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana,
da forma como está, e sem qualquer garantia adicional, implícita ou explícita, da Agência Ribs.
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A Plataforma SmartVille disponibiliza funcionalidades diversas que viabilizam a interação entre o síndico e
os condôminos.
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As funcionalidades da Plataforma SmartVille poderão ser alteradas ou canceladas, bem como novas
funcionalidades poderão ser adicionadas, a exclusivo critério da Agência Ribs, sem necessidade de
comunicação prévia ao usuário.
Usuário Administrador
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O usuário que realiza o cadastro do Condomínio junto à Plataforma SmartVille, é designado automaticamente
como síndico no site, sendo habilitado a configurá-lo e gerenciá-lo.
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Após o cadastro, o usuário síndico no site poderá a seu exclusivo critério, delegar o cargo de síndico
no site para outro usuário.
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Ao usuário síndico, cabe aprovar o acesso dos demais usuários ao conteúdo da URL do SmartVille, podendo
ter acesso aos dados cadastrais dos usuários eventualmente aprovados, consentindo expressamente tais
usuários neste ato, sem que tal ato constitua qualquer violação de sigilo.
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A Agência Ribs poderá alterar o usuário síndico.
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No caso de utilização inadequada, o usuário síndico tem a faculdade de excluir usuários e/ou censurar as
postagens que julgar inadequadas, feitas pelos usuários nas áreas públicas das páginas que o compõe.
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Cabe exclusivamente ao usuário síndico tomar todas as providências necessárias para a gestão do site do
Condomínio.
Obrigações do usuário
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Constituem obrigações do usuário da Plataforma Condomundo:
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Fornecer, quando solicitado, informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas;
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Utilizar a Plataforma unicamente com intuito lícito, sendo vedada qualquer utilização para fins
estranhos à sua finalidade original;
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Na interação com o síndico, outros condôminos ou com terceiros através da Plataforma, obedecer aos
princípios da intimidade, privacidade e dignidade da pessoa humana, sendo expressamente vedados atos
que constituam calúnia, difamação ou pornografia;
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Não violar quaisquer direitos de propriedade industrial e intelectual da Agência Ribs e de terceiros na
utilização da Plataforma, incluindo a aplicação de engenharia reversa, desmontagem, descompilação ou
qualquer outra tentativa para descobrir os respectivos códigos-fonte, no todo ou em parte;
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Não utilizar a Plataforma para armazenar, distribuir, transmitir ou reproduzir quaisquer materiais que:
violem direitos da Agência Ribs ou de terceiros; tenham natureza ilícita, difamatória, violenta,
pornográfica, discriminatória ou contrária à moral e aos bons costumes; sejam contrários à honra,
reputação, intimidade e privacidade de qualquer pessoa; causem dificuldades ao normal funcionamento da
Plataforma, a estes não se limitando;
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Não utilizar a Plataforma para cometer ou tentar cometer atos que tenham como objetivo: alterar o
conteúdo da Plataforma; obter acesso não autorizado a outro computador, servidor ou rede; interromper
serviço, servidores, ou rede de computadores através de qualquer método ilícito; burlar qualquer
sistema de autenticação ou de segurança; vigiar secretamente terceiros; ou acessar informações
confidenciais de terceiros, de qualquer natureza;
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Respeitar toda e qualquer legislação brasileira vigente e aplicável à utilização da Plataforma, bem
como qualquer norma ou lei aplicável no país de onde se origina o acesso do usuário;
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Configurar a opção de receber ou não e-mails e notificações da Plataforma SmartVille;
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Respeitar todas as condições estabelecidas no presente instrumento.
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Caso seja constatado qualquer dano cometido por agentes total ou relativamente incapazes, com ou sem
permissão de seus pais ou tutores, estes serão solidariamente responsáveis por todos os atos praticados
pelos menores.
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Caso o usuário identifique qualquer material que suponha ser ofensivo, ilegal ou inadequado,
disponibilizado na Plataforma SmartVille, deverá, imediatamente, comunicar o SmartVille, através do
Fale Conosco.
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O usuário fica ciente que, sempre que fundado em indício de ato ilícito ou descumprimento às regras deste
documento, a Agência Ribs se reserva o direito de bloquear o acesso do usuário à Plataforma SmartVille,
suspendê-lo temporariamente ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas que entender
necessárias e oportunas, sem necessidade de notificação prévia, não cabendo ao usuário qualquer indenização
ou ressarcimento.
Publicidade
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A Plataforma SmartVIlle poderá utilizar espaços no site para disponibilização de anúncios publicitários,
a seu exclusivo critério.
Coleta, uso, armazenamento, tratamento e exclusão de dados
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A Plataforma SmartVille poderá coletar, utilizar, armazenar e tratar dados do usuário, nos termos
admitidos pela legislação em vigor, consentindo expressamente o usuário neste ato.
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Estes procedimentos são necessários para os fins aos quais a Plataforma SmartVille se destina, sendo
impossível seu adequado funcionamento sem tais informações, justificando-se sua implementação.
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Na ocasião da utilização, a Plataforma SmartVille poderá coletar dados cadastrais e registros eletrônicos,
consistentes no endereço IP, data e horário das conexões. Poderá ainda coletar quaisquer dados inseridos
pelo usuário na Plataforma SmartVille.
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O usuário, neste ato, dá o consentimento livre, expresso e informado para que os dados coletados possam
ser compartilhados com terceiros, nas seguintes hipóteses: (i) necessidade de compartilhamento dos dados
com parceiros, na medida em que forem necessárias para a prestação dos serviços; (ii) para proteção de
interesses do SíndicoNet em qualquer tipo de conflito; (iii) no caso de transações e alterações
societárias envolvendo o SíndicoNet, hipótese em que a transferência das informações será necessária
para a continuidade dos serviços; (iv) nas hipóteses previstas na lei.
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O SmartVille se compromete a utilizar os dados da forma expressamente descrita no presente Termo de Uso,
sendo vedada a utilização dos dados para qualquer outro fim.
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Os dados coletados serão armazenados diretamente pela Agência Ribs, em servidores próprios ou por ele
contratados. Qualquer empregado ou prestador de serviços da Agência Ribs, que porventura tenha acesso a
tais informações, se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as utilizar de modo
destoante do previsto neste Termo de Uso. A Agência Ribs emprega todos os esforços razoáveis de acordo com o
atual estado da técnica para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, para tanto
adota as seguintes precauções: software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas; o acesso de
pessoas aos locais onde as informações são armazenadas depende de autorização prévia; aqueles que entram em
contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto.
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Considerando que os dados coletados são necessários para o funcionamento da Plataforma SmartVille, não é
possível excluí-los de forma automática. Ao término da relação contratual a qual está submetido, o usuário
poderá requerer a exclusão dos dados coletados, ressalvados os prazos legais de armazenamento de tais
informações.
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Mediante requisição por escrito do usuário síndico no site, a Plataforma SmartVille se compromete a fornecer
dados relativos à administração do condomínio, excluídos os de natureza sigilosa e de comunicação privada,
os quais serão entregues mediante ordem judicial, nos termos da legislação vigente.
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A requisição do fornecimento dos registros eletrônicos de acesso à Plataforma SmartVille deverá observar os
procedimentos estabelecidos pela legislação vigente.
Isenção de Responsabilidade
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Qualquer conteúdo veiculado pelo usuário na Plataforma SmartVille, é de responsabilidade única e
exclusiva do usuário, sem qualquer responsabilidade, a qualquer título, da Agência Ribs.
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A Agência Ribs não se responsabiliza pela utilização irregular da Plataforma SmartVille, ou em desacordo
com o presente Termo de Uso, pelo usuário.
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A Agência Ribs não se responsabiliza, em hipótese alguma, pela gestão do site ou pela administração do
Condomínio, na medida em que seus serviços consistem exclusivamente na disponibilização de ferramentas
tecnológicas para a interação entre síndico e condôminos.
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Os anúncios contidos na área de “classificados” do site são publicados pelos próprios usuários, sendo
que a Agência Ribs não revisa nem controla os anúncios apresentados. Desta forma, a Agência Ribs não
assume nenhuma responsabilidade, a qualquer título, pela exatidão ou cumprimento dos anúncios
apresentados, que são de exclusiva responsabilidade de seus autores. Neste sentido, a Agência Ribs não
se responsabiliza por nenhum dano, a qualquer título, decorrente de anúncios contidos na área de
“classificados”, que se dá por conta e risco exclusivo do usuário.
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O usuário declara estar ciente que o acesso aos serviços da Plataforma SmartVille, depende da
funcionalidade simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao controle da Agência Ribs, tais como a
interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do
usuário, e outros, a estes não se limitando. Assim, a Agência Ribs fica isento de qualquer
responsabilidade por falhas decorrentes de qualquer impossibilidade de acesso em virtude de motivos que
fogem ao seu controle e diligência.
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O usuário declara estar ciente que o acesso aos serviços da Plataforma SmartVille, depende da funcionalidade
simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao controle da Agência Ribs, tais como a interação de
servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do usuário, e outros,
a estes não se limitando. Assim, a Agência Ribs fica isenta de qualquer responsabilidade por falhas
decorrentes de qualquer impossibilidade de acesso em virtude de motivos que fogem ao seu controle e diligência.
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A Agência Ribs não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção do
acesso à Plataforma SmartVille, por razões técnicas alheias ao seu controle.
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A Agência Ribs envidará todos os seus esforços para manter os dados do usuário de forma segura, de acordo
com as melhores práticas de mercado. Contudo, não poderá garantir que as informações que trafeguem por meio
da Plataforma Condomundo não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio indevido.
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A Agência Ribs se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, remover da Plataforma SmartVille
conteúdos que julgar inadequados.
Disposições Gerais
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A Agência Ribs se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo, e sem aviso prévio,
modificar ou alterar este Termo de Uso, razão pela qual é recomendável ao usuário a verificação rotineira e
habitual deste documento.
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Caso haja problemas na utilização da Plataforma SmartVille, o usuário pode recorrer ao suporte técnico
disponibilizado em horário comercial pela Agência Ribs, através do Fale Conosco ou por
meio do telefone (11) 4551-0972.
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A continuidade da utilização da Plataforma SmartVille implicará na irrestrita aceitação das condições
fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.
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A Plataforma SmartVille está disponível por tempo indeterminado, podendo ser suspensa ou encerrada a
qualquer tempo, temporária ou definitivamente, sem que haja qualquer direito a indenização ao usuário.
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Se qualquer parte deste Termo de Uso for considerada inválida ou inexequível, essa parte deve ser
interpretada de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção
original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
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A não exigência, pela Agência Ribs, de quaisquer direitos ou disposições do presente Termo de Uso não
constituirá sua renúncia, por qualquer natureza, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos
prazos legais.
Lei aplicável e foro
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Este Termo de Uso será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do
Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com lei de outros estados ou países, sendo competente o
Foro da Comarca de São Paulo, Capital, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.
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O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de
qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Última atualização: 12/01/2016